當(dāng)盛夏的熱浪席卷神州大地，
當(dāng)億萬旅客懷揣著
對遠(yuǎn)方的期待踏上旅程，
鐵路工作者們正以
.、.、溫暖的姿態(tài)，
肩負(fù)起暑運期間的出行重任。
以專業(yè)筑牢.防線
在這背后，
是無數(shù)鐵路工作者的默默堅守，
他們頂著高溫、迎著客流，
用專業(yè)與奉獻(xiàn)編織起
一張守護(hù)旅途的.網(wǎng)，
讓每一趟列車的出發(fā)與抵達(dá)都滿含安心。
為應(yīng)對暑運期間可能出現(xiàn)的
大客流、極端天氣、突發(fā)情況等挑戰(zhàn)，
站內(nèi)工作人員的集中培訓(xùn)會議從未間斷，
詳細(xì)講解著客流高峰時段的應(yīng)對方案
以及旅客重點服務(wù)流程。
.服務(wù)暖人心，平凡崗位織就“溫馨網(wǎng)”
走進(jìn)高鐵站，
干凈整潔的環(huán)境
總能讓人眼前一亮，
這背后是保潔工作人員
日復(fù)一日的辛勞付出。
暑運期間，客流量持續(xù)攀升，
候車大廳、衛(wèi)生間的垃圾量
也隨之激增。
為了保持環(huán)境的整潔，
保潔員們早早到崗，
手持抹布、拖把、垃圾夾，
在各個區(qū)域穿梭忙碌。
高溫天氣下，
他們的工作服
濕了又干、干了又濕，
卻始終堅守在崗位上，
用汗水為旅客打造出
清爽舒適的出行環(huán)境。
客運輔助工作人員的身影
遍布站內(nèi)各個角落，
他們始終把旅客需求放在首位，
以貼心的服務(wù)為旅客保駕護(hù)航。
在候車大廳的服務(wù)臺，
工作人員耐心地為旅客解答疑問；
在檢票口，
他們主動幫助
攜帶大件行李的旅客提拿物品，
引導(dǎo)老人和兒童優(yōu)先檢票；
在站臺邊，
他們舉著指引牌，
大聲提醒旅客注意
腳下.、對號乘車。
這些看似平凡的舉動，
卻像一股股暖流，
溫暖著每一位旅客的旅途。
部門下站嚴(yán)檢查，以監(jiān)督壓實.責(zé)任
為.暑運各項工作落到實處，
部門的檢查人員也開啟了
“下站巡查模式”。
公司運營部、品質(zhì)部、物供部的同仁們
帶著檢查清單，
深入各大高鐵站的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
物供部檢查
每到一個站點，
檢查人員都會與站內(nèi)工作人員深入交流，
聽取工作匯報，
針對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見，
并要求限期落實。
運營部檢查
他們不走過場、不搞形式，
用嚴(yán)格的監(jiān)督與細(xì)致的指導(dǎo)，
為暑運.加上 “雙保險”。
品質(zhì)部
我們多一份細(xì)心，
旅客的出行就多一份.。
只有把每一個細(xì)節(jié)都抓實抓牢，
才能.暑運期間鐵路運輸?shù)钠椒€(wěn)有序。
大區(qū)經(jīng)理檢查
暑運的號角仍在吹響，
鐵路工作者的堅守從未停歇。
從站內(nèi)的培訓(xùn)到.的服務(wù)現(xiàn)場，
從保潔人員的默默清掃
到檢查人員的嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)督，
他們用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，
在高溫與客流的 “雙重烤驗” 下，
為億萬旅客筑起了一道
堅實的.屏障。
他們是鐵路線上.可愛的人，
是暑運旅途中.溫暖的風(fēng)景線。
未來，
我們會繼續(xù)帶著這份執(zhí)著，
以更貼心的服務(wù)、更扎實的行動，
守護(hù)每一次出發(fā)與抵達(dá)，
讓每一段鐵路旅程都充滿溫暖與希望！
END
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